黃山市委,、市政府高度重視省生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察交辦信訪件邊督邊改工作,，推動各級各部門用心用情用力解決老百姓家門口的生態(tài)環(huán)境問題。截至6月28日,，共轉(zhuǎn)辦黃山市督察信訪件132件,，辦結(jié)或階段性辦結(jié)40件。

一是高位推動,。市委主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)召開會議專題推動,，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)每日調(diào)度,，各區(qū)縣黨政主要負(fù)責(zé)同志召開專題會議、現(xiàn)場調(diào)研督導(dǎo),，深入了解信訪件辦理情況,，督促屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和職能部門精準(zhǔn)核實(shí)、依法整改,，推動信訪件反映問題真改實(shí)改徹底改,。

二是兩級核查。實(shí)行區(qū)縣初核,、市級復(fù)核兩級核查機(jī)制,，提升信訪件辦理質(zhì)效。各區(qū)縣第一時(shí)間調(diào)查核實(shí),，明確存在的問題和整改措施,，逐項(xiàng)推進(jìn)整改落實(shí)。市協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組根據(jù)區(qū)縣查辦情況,，組織市直行業(yè)主管部門再次赴現(xiàn)場復(fù)核,，指導(dǎo)區(qū)縣完善提升，確保信訪件內(nèi)容核實(shí)準(zhǔn)確,、到位,，整改措施有針對性、能見效,。

三是提級辦理,。認(rèn)真落實(shí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)屬地管理職責(zé)，督察信訪件大部分交辦給各區(qū)縣進(jìn)行辦理,。對個(gè)別情況復(fù)雜,、整改難度大的信訪件，協(xié)調(diào)市直主管部門直接辦理,，充分發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管作用,，確保辦理質(zhì)效。如鐵路火車行駛噪聲擾民問題交由市交通運(yùn)輸局承辦,，中心城區(qū)基站電磁輻射問題交由市工業(yè)和信息化局承辦,。

四是接受監(jiān)督,。根據(jù)省督察組要求，認(rèn)真做好督察交辦信訪件邊督邊改信息公開,，在“一報(bào)一網(wǎng)一臺”公開受理舉報(bào),、調(diào)查核實(shí)、處理整改等情況,，主動接受社會監(jiān)督,。同步梳理“12345”平臺同類信訪件，一體推進(jìn)調(diào)查辦理,，并及時(shí)將辦理結(jié)果反饋投訴人,，積極化解矛盾糾紛。