尊敬的文旅從業(yè)者：

祥龍回首辭舊歲,，金蛇起舞迎新年。值此新春佳節(jié)來臨之際,，謹(jǐn)向你們致以誠(chéng)摯的問候,！并對(duì)你們長(zhǎng)期以來對(duì)黃山文旅發(fā)展的關(guān)心與支持表示衷心的感謝！在這個(gè)充滿喜慶與歡樂的時(shí)刻,，我們也即將迎來旅游高峰,；為進(jìn)一步提升文旅服務(wù)質(zhì)量，讓游客在黃山度過一個(gè)難忘的春節(jié)假期,，我們特發(fā)出以下倡議：

堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信”,，爭(zhēng)做誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的示范者。弘揚(yáng)徽駱駝“戒欺,、律己,、守諾、重信”的經(jīng)營(yíng)理念,，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，恪守行業(yè)規(guī)范,，實(shí)行明碼實(shí)價(jià),，倡導(dǎo)不加價(jià)、不漲價(jià),，尊重游客權(quán)利,，以誠(chéng)信守信讓游客多一份放心，以言而有信讓游客多一份安心,，不斷提升游客體驗(yàn)感,、獲得感和滿意度。

堅(jiān)持“文明待客”,，爭(zhēng)當(dāng)文明旅游的倡導(dǎo)者,。倡導(dǎo)人人爭(zhēng)當(dāng)“迎客松”,、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)“代言人”,，以守護(hù)者姿態(tài)、“守松人”精神,，攜手共建文明,、健康、和諧的旅游環(huán)境，展現(xiàn)黃山風(fēng)采,；讓游客在賞冬雪,、看年俗、嗨夜游,、住美宿,、品美食的冬“趣”黃山里領(lǐng)略一場(chǎng)關(guān)于年味、關(guān)于記憶,、關(guān)于傳承的徽州獨(dú)特魅力,。

堅(jiān)持“暖心寵客”，爭(zhēng)做用心服務(wù)的推動(dòng)者,。秉承“游客至上”理念,，堅(jiān)持以客為先、以客為尊,、以客為友,、以客為親，真心款待遠(yuǎn)道而來的朋友,，盡“地主之誼”,，為游客做好出行引導(dǎo)、旅游指導(dǎo),，主動(dòng)讓路于客,、讓景于客，用實(shí)際行動(dòng)踐行“人人都是迎客松”,，在用心用情服務(wù)中為游客創(chuàng)造“最美黃山記憶”,。

一家人，守護(hù)一座城,；一座城,，溫暖一方人。希望您的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、文明服務(wù),、暖心寵客成為冬“趣”黃山里一道靚麗的風(fēng)景線，給游客一個(gè)皖美冬日體驗(yàn),。祝愿廣大文旅從業(yè)朋友們?cè)谛碌囊荒昀锶f(wàn)事皆如意,、前行皆坦途，多喜樂,，長(zhǎng)安寧,福暖四季,、順?biāo)彀部担?/p>

黃山市文化和旅游局  

2025年1月23日