為便于社會(huì)公眾更好地理解《黃山市推行社會(huì)救助“徽幫您”工作實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》）的有關(guān)內(nèi)容和精神,，現(xiàn)就《方案》起草背景,、起草意義、起草過(guò)程,、主要內(nèi)容,、創(chuàng)新舉措等方面進(jìn)行解讀。

一,、起草背景和依據(jù)

根據(jù)市委市政府《關(guān)于改革完善社會(huì)救助制度的實(shí)施意見》和市政府《對(duì)照學(xué)習(xí)滬蘇浙城市黃山市實(shí)施方案》要求,，為進(jìn)一步深化社會(huì)救助改革，健全社會(huì)救助“一門受理,、協(xié)同辦理”機(jī)制,，全面推動(dòng)我市2023年100項(xiàng)創(chuàng)新性工作落實(shí)到位，推進(jìn)社會(huì)救助“一站式”服務(wù),市民政局結(jié)合我市發(fā)展實(shí)際,，牽頭起草制定了《黃山市推行社會(huì)救助“徽幫您”工作實(shí)施方案》,。

二,、起草目的

建立完善“一門受理、協(xié)同辦理”的社會(huì)救助機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)全市區(qū)域范圍內(nèi)困難群眾社會(huì)救助事項(xiàng)和特殊群體救助事項(xiàng)統(tǒng)一受理,、一站式服務(wù),實(shí)現(xiàn)社會(huì)救助“應(yīng)救盡救、無(wú)盲區(qū),、全覆蓋”,不斷增強(qiáng)困難群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。

三,、起草意義

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以人民為中心,突出便民導(dǎo)向,統(tǒng)籌救助資源,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化技術(shù)支撐,建立完善“一門受理、協(xié)同辦理”的社會(huì)救助“一次申請(qǐng),、分類救助”工作機(jī)制,不斷增強(qiáng)困難群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。

四,、起草過(guò)程

4月14日，征求市教育局,、市人力資源和社會(huì)保障局,、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市應(yīng)急管理局,、市醫(yī)療保障局,、市鄉(xiāng)村振興局、市數(shù)據(jù)資源管理局,、市殘疾人聯(lián)合會(huì)和各區(qū)縣民政局意見,。共收集到反饋意見6條，根據(jù)反饋意見修改完善,，形成《黃山市推行社會(huì)救助“徽幫你”工作實(shí)施方案（修改稿）》,。5月6日召開全市推行社會(huì)救助“徽幫你”工作座談會(huì)，提出修改意見2條,，根據(jù)修改意見完善后，形成本《方案》,。5月19日,，聯(lián)合市教育局、市人力資源和社會(huì)保障局,、市住房住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,、市應(yīng)急管理局、市醫(yī)療保障局,、市鄉(xiāng)村振興局,、市數(shù)據(jù)資源管理局,、市殘疾人聯(lián)合會(huì)印發(fā)。

五,、工作目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)全市區(qū)域范圍內(nèi)困難群眾社會(huì)救助事項(xiàng)和特殊群體救助事項(xiàng)統(tǒng)一受理,、一站式服務(wù),實(shí)現(xiàn)社會(huì)救助“應(yīng)救盡救、無(wú)盲區(qū),、全覆蓋”,。

六、主要內(nèi)容

七,、創(chuàng)新舉措

一是申請(qǐng)渠道多樣化,。困難群眾既可通過(guò)皖事通“皖救一點(diǎn)通”或黃山市民政局微信公眾號(hào)“徽幫您”上傳身份證并登記相關(guān)信息，提交救助申請(qǐng),。也可以將申請(qǐng)交鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為民服務(wù)中心統(tǒng)一受理,，真正實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。

二是部門聯(lián)辦高效化,。民政部門通過(guò)對(duì)困難群眾家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查,，根據(jù)審核認(rèn)定結(jié)果,，將救助對(duì)象的行政區(qū)劃、姓名,、身份證號(hào)碼,、救助類別、保障人口,、保障金額,、救助日期、救助證編號(hào)等信息共享給各聯(lián)辦單位,。各聯(lián)辦單位根據(jù)各自的職能,，主動(dòng)、及時(shí)開展救助服務(wù),。

三是結(jié)果反饋可視化,。各聯(lián)辦單位通過(guò)黃山市社會(huì)救助大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)救助聯(lián)合辦理，協(xié)同救助完成后,，將救助結(jié)果反饋到黃山市社會(huì)救助大數(shù)據(jù)平臺(tái),。

八、保障措施

一是精心組織實(shí)施,，加強(qiáng)分工合作,。民政部門發(fā)揮好牽頭抓總作用,加強(qiáng)與社會(huì)救助“徽幫您”相關(guān)部門溝通協(xié)作,一體推進(jìn)數(shù)據(jù)共享和救助便民工作。二是強(qiáng)化教育培訓(xùn),，做好宣傳工作,。要加強(qiáng)專項(xiàng)工作管理和考核,加強(qiáng)對(duì)基層村(居)干部和救助事項(xiàng)專職辦理人員的培訓(xùn),確保其明確自身職責(zé),掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),隨時(shí)協(xié)助困難群眾辦理救助業(yè)務(wù)。做好社會(huì)救助“徽幫您”的宣傳工作,讓更多群眾了解救助便民服務(wù)新辦法,。三是加強(qiáng)技術(shù)支撐,，提高服務(wù)水平。進(jìn)一步加快推進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè),、對(duì)接和數(shù)據(jù)信息歸集工作,持續(xù)提升救助服務(wù)能力和服務(wù)水平,提高為群眾辦事效率,。

九、政策解讀咨詢電話

如有對(duì)《方案》不理解之處,，可咨詢黃山市民政局社會(huì)救助科,，負(fù)責(zé)人：程思昱，咨詢電話：0559-2355354（工作日8:00-12:00,14:30--17:30）,。